Der letzte Teil des Leitfadens ist der praktischste: die Abteilungen, die ein Broker braucht, wofür jede verantwortlich ist, und die einundzwanzig Schritte vom ersten Dokument bis zum ersten Umsatz, in der Reihenfolge, in der wir sie für unsere Kunden umsetzen.
Eine flache Struktur
Ein Broker funktioniert am besten als flache Organisation: ein Geschäftsführer und sieben Abteilungen, die ihm berichten und als Stakeholder voneinander abhängen. Eine flache Struktur koordiniert schneller in einem Markt, der vierundzwanzig Stunden am Tag, fünf Tage die Woche handelt, und jede Abteilung kann später auf mehrere Ebenen wachsen, ohne dass das Unternehmen dezentralisieren muss. Die Technologie wird meist an die Plattform- und Bridge-Anbieter ausgelagert, weshalb sie das kleinste Team im Organigramm ist.
Geschäftsführung
Treibt das Wachstum des Brokers voran und trifft die Entscheidungen mit den geringsten Auswirkungen auf den Rest des Unternehmens, gestützt auf Marketing, Vertrieb, Support, Finanzen und Compliance für die Fakten.
Technologie
Hält Server, Netzwerk, Telefonie und Arbeitsplätze am Laufen, sichert jeden sensiblen Datensatz und hält den Plan für einen Ausfall bereit. Stabilität ist im Online-Handel nicht optional.
Marketing
Die Inhalte der Website, die Werbung, die Aktionen, die Newsletter, Suchmaschinenoptimierung, Präsenz in sozialen Medien, Seminare und Messen sowie die aus all dem gewonnenen Daten. Ein gutes Marketingteam passt sich neuen Kanälen an, sobald sie entstehen.
Vertrieb
Gewinnt und konvertiert neue Kunden, hält bestehende zufrieden und verantwortet Business Development und die Beziehungen zu Introducing Brokern. Ein großer Teil des Umsatzes eines Brokers stammt von Tradern, die mit ihrem Broker zufrieden sind. Drei Achtstundenschichten, weil der Markt weltweit ist.
Support
Hilfe in Echtzeit bei Fragen und Kontoanliegen: Einzahlungen, Auszahlungen und Kontoschließungen. Ebenfalls in drei Schichten.
Finanzen
Jede monetäre Entscheidung. Das Geschäftsmodell bestimmt, wie planbar der Umsatz ist (der eines Agency-Brokers lässt sich leichter prognostizieren als der eines Dealing Desks), und jede andere Abteilung arbeitet mit den Finanzen zusammen, daher muss das Personal das gesamte Geschäft verstehen.
Compliance
Jeder rechtliche Aspekt: die Lizenzauflagen, Geldwäscheprävention, Kundengeldregeln, Handelsprüfungen, Streitfälle und, wenn sie kommen, Klagen. Ein Broker bewegt große Summen; Compliance ist eine Abteilung, keine Teilzeitaufgabe.
Personalwesen
Rekrutiert gemeinsam mit den Abteilungsleitern, damit jede Stellenbeschreibung die tatsächlich benötigten Fähigkeiten abbildet, verfasst das Mitarbeiterhandbuch, regelt Urlaub und Konflikte und verwaltet das Büro und seine Lieferanten.
Die einundzwanzig Schritte
Planung und Dokumentation
- Den Businessplan schreiben.
- Die Verfahren, Richtlinien und die Strategie des Unternehmens schreiben.
- Den Partnerschafts- oder Gesellschaftervertrag unterzeichnen.
- Den Firmennamen wählen.
Gründung der Gesellschaft
- Die Gesellschaft dort gründen und registrieren, wo die Lizenz es verlangt.
- Das Bankkonto eröffnen und das Kapital einzahlen.
Büroinfrastruktur
- Das Büro wählen, physisch oder virtuell, wie die Aufsicht es verlangt.
- Die Telefonnummern einrichten.
Technische Einrichtung
- Das Büronetzwerk: Server, Arbeitsplätze, Drucker.
- Internet, Telefonie und Messaging.
- Die Domain wählen und registrieren.
- Die Website, die Postfächer, den Kundenbereich und das CRM.
- Die Integration der Online-Zahlungen.
Betriebliche Infrastruktur
- Die Handelsplattform einrichten.
- Die Plattform anhand der Standards aus Teil 3 testen.
- Die Liquiditäts- und Absicherungsverträge unterzeichnen.
Mitarbeiter
- Die Abteilungen besetzen.
- Sie auf der Plattform und in den Verfahren schulen.
Umsatz
- Den Marketingplan fertigstellen.
- Die Marketingziele festlegen.
- Die ersten Kunden gewinnen.
Der Lizenzantrag läuft parallel zu den Schritten 5 bis 17: Die Aufsicht prüft die Gesellschaft, das Büro, die Plattform, die Verträge und die Personen, sodass jeder dieser Schritte ein Dokument liefert, das der Antrag braucht.
Wo Sie anfangen
Wenn Sie bei null anfangen, beginnen Sie mit Schritt 1 und dem Weg für die Forex-Branche: Gesellschaft, Lizenz, Konten, Zahlungen. Wenn Sie bereits eine Gesellschaft haben, prüfen wir, ob sie die gewünschte Lizenz halten kann. Wenn Sie eine Lizenz halten, beginnen wir mit den Konten und den Zahlungen. Der ursprüngliche Researchplan hinter diesem Leitfaden liegt in der Wissensdatenbank, die aktuellen Zahlen der Aufsichtsbehörden auf der Seite Forex-Lizenz.
Quellen
Themen
- Forex-Brokerage
- Unternehmensstruktur
- Startplan



