تأسيس شركة وساطة فوركس: الهيكل والجدول الزمني

الجزء الأخير من الدليل هو الأكثر عملية: الأقسام التي تحتاجها شركة الوساطة، وما يتولاه كل منها، والخطوات الإحدى والعشرون من الوثيقة الأولى حتى الإيرادات الأولى، بالترتيب الذي ننفّذها به لعملائنا.

هيكل مسطّح

تعمل شركة الوساطة على أفضل نحو كمنظمة ذات هيكل مسطّح: رئيس تنفيذي وسبعة أقسام ترفع إليه تقاريرها ويعتمد بعضها على بعض بوصفها أطرافًا معنية. فالهيكل المسطّح ينسّق بسرعة أكبر في سوق يتداول أربعًا وعشرين ساعة في اليوم، خمسة أيام في الأسبوع، ويمكن لكل قسم أن يتوسّع لاحقًا إلى عدة مستويات دون أن تضطر الشركة إلى اللامركزية. وعادةً ما تُسند التكنولوجيا إلى مزوّدي المنصة والجسر، ولهذا فهي أصغر فريق في المخطط التنظيمي.

الرئيس التنفيذي

يقود نمو شركة الوساطة ويتخذ القرارات الأقل تأثيرًا في بقية الشركة، معتمدًا على أقسام التسويق والمبيعات والدعم والمالية والامتثال في الحصول على الحقائق.

التكنولوجيا

يحافظ على تشغيل الخوادم والشبكة والاتصالات الهاتفية ومحطات العمل، وينسخ احتياطيًا كل سجل حساس، ويحتفظ بخطة للتعامل مع الأعطال. فالاستقرار ليس أمرًا اختياريًا في التداول عبر الإنترنت.

التسويق

محتوى الموقع الإلكتروني، والإعلانات، والعروض الترويجية، والنشرات الإخبارية، وتحسين محركات البحث، والحضور على وسائل التواصل الاجتماعي، والندوات والمعارض، والبيانات المستخلصة منها جميعًا. ويتكيّف فريق التسويق الجيد مع القنوات الجديدة فور ظهورها.

المبيعات

يستقطب العملاء الجدد ويحوّلهم، ويحافظ على رضا العملاء الحاليين، ويدير تطوير الأعمال والعلاقات مع الوسطاء المعرّفين. وتأتي حصة كبيرة من إيرادات الوسيط من متداولين راضين عن وسيطهم. ثلاث نوبات مدة كل منها ثماني ساعات، لأن السوق عالمي.

الدعم

مساعدة فورية في الأسئلة وطلبات الحساب: الإيداعات والسحوبات وإغلاق الحسابات. ويعمل أيضًا في ثلاث نوبات.

المالية

كل قرار نقدي. يحدّد نموذج العمل مدى قابلية الإيرادات للتنبؤ (فإيرادات وسيط الوكالة أسهل في التوقع من إيرادات مكتب التداول)، وتعمل الأقسام الأخرى كلها مع المالية، لذا يجب أن يفهم موظفوها النشاط بأكمله.

الامتثال

كل جانب قانوني: شروط الترخيص، ومكافحة غسل الأموال، وقواعد أموال العملاء، وتدقيق الصفقات، والنزاعات، والدعاوى القضائية عند حدوثها. تحرّك شركة الوساطة مبالغ كبيرة؛ والامتثال قسم قائم بذاته، لا مهمة بدوام جزئي.

الموارد البشرية

يتولى التوظيف مع رؤساء الأقسام كي يعكس كل وصف وظيفي المهارات الفعلية، ويكتب دليل الموظفين، ويدير الإجازات والنزاعات، ويدير المكتب ومورّديه.

الخطوات الإحدى والعشرون

التخطيط والتوثيق

1. كتابة خطة العمل.
2. كتابة إجراءات الشركة وسياساتها واستراتيجيتها.
3. توقيع اتفاقية الشراكة أو اتفاقية المساهمين.
4. اختيار اسم الشركة.

إنشاء الكيان

1. تأسيس الشركة وتسجيلها حيث يقتضي الترخيص.
2. فتح الحساب المصرفي وتمويل رأس المال.

البنية التحتية للمكتب

1. اختيار المكتب، فعليًا أو افتراضيًا، وفق ما تشترطه الجهة التنظيمية.
2. إعداد أرقام الهاتف.

إعداد التكنولوجيا

1. شبكة المكتب: الخادم ومحطات العمل والطابعات.
2. الإنترنت والاتصالات الهاتفية والمراسلة.
3. اختيار النطاق وتسجيله.
4. الموقع الإلكتروني وصناديق البريد ومنطقة العملاء ونظام CRM.
5. تكامل الدفع عبر الإنترنت.

البنية التحتية التشغيلية

1. إعداد منصة التداول.
2. اختبار المنصة وفق المعايير الواردة في الجزء 3.
3. توقيع اتفاقيات السيولة والتغطية.

الموظفون

1. توظيف كوادر الأقسام.
2. تدريبهم على المنصة والإجراءات.

الإيرادات

1. وضع الصيغة النهائية لخطة التسويق.
2. تحديد أهداف التسويق.
3. اكتساب العملاء الأوائل.

يسير طلب الترخيص بالتوازي مع الخطوات من 5 إلى 17: إذ تراجع الجهة التنظيمية الشركة والمكتب والمنصة والاتفاقيات والأشخاص، فتُنتج كل خطوة من تلك الخطوات وثيقة يحتاجها الطلب.

من أين تبدأ

إذا كنت تبدأ من الصفر، فابدأ بالخطوة 1 ومسار قطاع الفوركس: الشركة، والترخيص، والحسابات، والمدفوعات. وإذا كانت لديك شركة بالفعل، نتحقق مما إذا كان بإمكانها حيازة الترخيص الذي تريده. وإذا كنت تحمل ترخيصًا، نبدأ بالحسابات والمدفوعات. خطة البحث الأصلية التي يستند إليها هذا الدليل متاحة في قاعدة المعرفة، والأرقام الحالية للجهات التنظيمية في صفحة ترخيص الفوركس.