导致新经纪商关门的,更多是两件事而非监管机构:在首批客户到来之前资金耗尽,以及把营销预算花在无法转化的渠道上。本部分介绍我们如何规划经纪商的财务,以及能带来客户的渠道,并按我们投入的先后顺序排列。
财务:规划到盈亏平衡点
监管机构规定的最低资本只是底线,而不是预算。经纪商必须为自己筹足支撑到盈亏平衡点的资金,我们以资金可支撑的月数而非整数金额来规划。从第一天起就把资金分成两本账:
- 运营费用:牌照及其年费、办公室和员工、技术租赁、流动性保证金、法律和审计费用,以及营销预算。
- 交易费用:支付给流动性提供商的点差和佣金、隔夜利息、支付处理费用,以及在交易台模式下,一连串盈利客户可能造成的亏损。
两本账每天向管理层报告。经纪商的计划必须回答的六个项目:
- 资本:足以满足监管要求、流动性提供商的保证金和最初几个月的运营,并为牌照申请记录资金来源。
- 资产:员工所需的设备和系统,购买或租赁。
- 运营费用:按月预测,并按季度对照实际数字修订。
- 技术租赁:平台、桥接、CRM 和托管,随交易量增长而调整,并在增长时重新谈判。
- 收入:根据每位客户的交易量、每手的点差和佣金,以及营销计划能够切实带来的活跃客户数量进行预测。
- 利润:再投资于经纪商发展的比例,事先确定。
确保最初几个月的资金。开业前就已筹足资金支撑到盈亏平衡点的经纪商,才能熬过缓慢的第一个季度。
营销:了解您的销售对象
在选择任何渠道之前,先撰写买家画像:目标交易者所在地、职业和人口特征、兴趣(智能交易系统、自动化交易、VPS、指标)、行为(在哪些经纪商交易、阅读哪些论坛和点评网站、是否对冲或大额交易)以及痛点(监管警示后对经纪商失去信任、对负余额保护的担忧)。您提供的一切,从账户类型到学习资料库,都是对这一画像的回应。
各渠道,按我们投入的顺序
内容与搜索
每月在网站或合作伙伴网站上发布三到五篇文章,每篇都针对画像所搜索的关键词,并以引导至落地页的行动号召结尾。搜索广告同步投放:十到二十个文字广告版本,经测试后精简,关键词和出价都需谨慎选择,因为外汇是广告费用最高的类别之一。
联盟推广商与介绍经纪商
转化率最高的渠道,因为联盟推广商以收取佣金为条件保证提供潜在客户。联盟推广商把流量导向出价最高者,因此报酬(按获客或按潜在客户计)必须有竞争力,落地页也必须能够转化:转化率 5% 的 300 美元报酬胜过转化率 2% 的 600 美元报酬。提供子联盟和介绍经纪商计划,让合作伙伴招募合作伙伴。
社交媒体、展示广告与再营销
积累关注者并在各渠道之间交叉推广;在展示广告网络、再营销和程序化购买中投放三到五个横幅广告版本;衡量每个版本的效果,停用无法转化的版本。
电子邮件
向尚未转化的潜在客户发送新闻简报,通过合作伙伴和介绍人进行外部发送,并为每位在落地页填写表单的人设置自动化工作流程。
销售:先吸引,再获客
通过限时优惠吸引潜在客户:一段时间内更高的杠杆、佣金返还、某一货币对更窄的点差。通过产品和人员实现获客:更好的点差、更低的佣金、更快的执行和更多的交易品种;能够咨询、转化并与客户建立关系的销售团队;以及监控交易活动、解答问题并解决技术故障的支持团队。由于市场全天候交易,销售和支持实行三班倒,每班八小时。
下一步
第 6 部分以公司架构(逐个部门介绍)以及从商业计划到首笔收入的二十一个步骤结束本指南。计划中的支付部分,即支付网关以及接受经纪商的服务商,见支付和 PSP 页面。
资料来源
主题
- 外汇经纪
- 财务
- 营销



